「我只是想知道價格,為什麼還要提供坪數跟照片呢?」
這幾乎是我們每天都會遇到的問題。
許多客戶在聯絡我們的第一句話就是:「請問幾坪多少錢?」或「可以給我一個報價嗎?」我們完全理解,詢問清潔服務時大家最關心的就是「價格」,這也是正常不過的事情。
但你知道嗎?若不先了解空間實際情況,任何一個「立即報價」其實都不準確,不但容易導致後續費用落差,還可能讓你花了錢卻沒達到預期效果。這也是為什麼,我們會請您提供房屋「坪數、空間格局、現場照片與希望的清潔需求」,並進一步溝通後,才能給您最合適的清潔方案與費用估算。
接下來,我們就來深入說明為什麼清潔報價不是套公式,而是需要「量身打造」。
許多消費者會以為:「我家20坪,A公司說要3000元,B公司說3500元,應該選便宜的就好吧?」
但實際上,坪數只是參考依據之一,真正影響報價的,還包括:
室內有無長時間堆積的油垢、髒污
是否有異味、寵物毛髮或排泄物需處理
空間動線是否複雜,家具是否難以移動
是否包含窗戶、冷氣、廚房抽油煙機等細部清潔
試想一間剛入住半年、定期整理的套房,與一間堆滿雜物、幾年未整理的房子,清潔所需人力與時間怎麼可能相同?若一律使用「20坪=3000元」的制式報價,不是吃虧的就是清潔不到位,結果反而得不償失。
我們會請您提供現場照片與基本需求,其實是為了讓我們能更快、更準確地掌握您的清潔重點。例如:
是否需要重點清潔廚房油垢?或是只想擦窗?
浴室是否有長年水垢霉斑?
地板是磁磚、木質還是特殊材質?
是否有垃圾雜物需要代清運?
藉由這些資訊,我們不但能幫您估算時間與人數,還能清楚列出每個項目的收費方式,讓報價清楚、明白、無追加費用爭議。
我們不是要「為報價設門檻」,而是希望提供您真正客製化、對症下藥的清潔方案。
如果您只是想知道「最便宜是多少」,那我們坦白說,我們可能不是價格最低的選擇。但如果您在乎的是:
是否真的有清潔到您最困擾的地方
清潔完之後空間是不是徹底改變、變得舒適
是否有良好的服務流程與售後回饋
那麼,您更應該選擇一間會「先了解您的需求、再報價」的清潔團隊。
我們相信,合理報價與細緻服務,是長久合作的開始。而不是單靠便宜吸引、服務完卻不理人,甚至留下清不乾淨的惡評。
提供基本資訊
請您告知清潔空間的類型(住家/商辦/裝潢後/退租等)、坪數、格局簡述。
傳送現場照片(可用手機拍攝)
拍攝廚房、浴室、客廳、房間等各處概況,有助我們快速判斷髒污情形與重點區域。
填寫需求清單
是否需要打蠟?擦窗?搬家具?清運垃圾?越詳細越能精準評估。
報價與排程溝通
根據您提供的資料,我們會在最快時間內回覆估價與可預約時段。
打掃是一件費時費力的事,選擇對的清潔團隊,不只是要便宜,更要實在。我們用專業幫您量身打造方案,只報需要的、不多報、不隱藏。
下一次當你想說:「我只想知道價錢啦~」
不妨也想一想:這個價錢,能否真的為你解決問題、還你一個清爽的空間?